Sem credibilidade.
No início de outubro contratei essa empresa para realizar minha mudança dentro da cidade de Piracicaba para o dia 22/10. Enviei todos os dados, endereço e etc e eles me passaram o orçamento. Acabei fechando com eles, mandei mensagem via WhatsApp umas 2x para eles para confirmar e eles confirmaram a minha mudança! Me programei para isso, tanto com a burocracia do condomínio quanto no meu trabalho pois era dia de semana, no entanto no dia 21 a tarde, MENOS DE UM DIA ANTES da mudança eles me enviaram uma mensagem dizendo que tinham se enganado e que pensaram que a mudança seria dentro de São Paulo e que não poderiam fazer por aquele valor, MESMO ESTANDO TUDO EXPLICITO NO CONTRATO que eles mesmo fizeram.
Assim, foi o maior transtorno para mim, tive que procurar muito e contratar outra empresa para realizar o serviço de última hora e acabei pagando um absurdo, pois não tinha nenhuma empresa disponível para realizar o serviço tão perto assim (12h antes da mudança apenas) e eu não podia reagendar pois já havia me programado para aquela data com MUITA antecedência.
Além disso, no contrato estava previsto uma multa em caso de cancelamento, eles me informaram que iriam pagar e até hoje não pagaram!
Dito isso, empresa totalmente sem credibilidade e sem respeito pelo consumidor, não dá mesmo para confiar!
Sem credibilidade.
No início de outubro contratei essa empresa para realizar minha mudança dentro da cidade de Piracicaba para o dia 22/10. Enviei todos os dados, endereço e etc e eles me passaram o orçamento. Acabei fechando com eles, mandei mensagem via WhatsApp umas 2x para eles para confirmar e eles confirmaram a minha mudança! Me programei para isso, tanto com a burocracia do condomínio quanto no meu trabalho pois era dia de semana, no entanto no dia 21 a tarde, MENOS DE UM DIA ANTES da mudança eles me enviaram uma mensagem dizendo que tinham se enganado e que pensaram que a mudança seria dentro de São Paulo e que não poderiam fazer por aquele valor, MESMO ESTANDO TUDO EXPLICITO NO CONTRATO que eles mesmo fizeram.
Assim, foi o maior transtorno para mim, tive que procurar muito e contratar outra empresa para realizar o serviço de última hora e acabei pagando um absurdo, pois não tinha nenhuma empresa disponível para realizar o serviço tão perto assim (12h antes da mudança apenas) e eu não podia reagendar pois já havia me programado para aquela data com MUITA antecedência.
Além disso, no contrato estava previsto uma multa em caso de cancelamento, eles me informaram que iriam pagar e até hoje não pagaram!
Dito isso, empresa totalmente sem credibilidade e sem respeito pelo consumidor, não dá mesmo para confiar!
Não indico, não cometam o mesmo erro que eu!